この度はKitten Gardensのショップをご覧いただきありがとうございます。

当店では、アーティフィシャルフラワーを使用したリースやアレンジメントを

ひとつひとつ心を込めて制作しております。

大切な毎日に “そっと寄り添えるお花” をお届けできましたら嬉しいです。

【作品について】

・すべて手作業で制作しているため、花材の配置や表情に個体差が生じる場合がございます。

・写真の色味はできる限り実物に近づけておりますが、お使いの端末・環境により見え方が異なる場合がございます。

・サイズは商品ページに記載しておりますのでご確認ください。

・複数サイトでも販売しているため、ご注文のタイミングによっては在庫がご用意できない場合がございます。その際はすぐにご連絡させていただきますので、何卒ご容赦ください。

【発送・納期について】

・ご注文から発送まで3日ほどお時間を頂いております。

・土日祝は発送業務をお休みしております。

・プレゼントなどお急ぎの場合は可能な限り対応いたしますのでお気軽にご相談ください。

【ギフトラッピング】

・当店ではすべての作品を無料でラッピングいたします。

・ご希望があればメッセージカードの代筆、贈り先への直送も承っております。

【配送・梱包について】

・作品に合わせてしっかり固定し、型崩れしないよう梱包して発送いたします。

・配送中に外箱へ多少の凹みが生じる場合がございます。作品に問題がない場合は交換の対象外となります。

【返品・キャンセル】

・ご注文後のキャンセルは原則お受けしておりません。

・作品の破損や不備がありましたら、到着から3日以内に写真を添えてご連絡ください。誠意をもって対応いたします。

【お問い合わせ】

ご購入前のご質問やご不安な点がございましたら、

どうぞお気軽にお問い合わせください。

丁寧な対応を心がけております。